Recopilamos la siguiente información cuando usted utiliza nuestro sitio web y plataforma:
– Información de registro: nombre, dirección de correo electrónico, contraseña (encriptada).
– Información de perfil: país, idioma, preferencias de aprendizaje (opcional).
– Información de pago: datos de tarjeta de crédito/débito procesados de forma segura a través de Stripe. No almacenamos información financiera
completa en nuestros servidores.
– Información de uso: cursos comprados, progreso, tiempo de acceso, interacciones con la plataforma.
– Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, dispositivo, sistema operativo, páginas visitadas, cookies.
– Comunicaciones: correos electrónicos enviados a nuestro soporte, comentarios en cursos, respuestas a encuestas.
Utilizamos su información para:
– Proporcionar acceso a los cursos comprados.
– Gestionar su cuenta y autenticación.
– Procesar pagos y emitir facturas.
– Enviar comunicaciones relacionadas con el servicio (confirmaciones, actualizaciones, soporte).
– Enviar comunicaciones de marketing (solo si ha dado su consentimiento explícito).
– Mejorar la plataforma, personalizar contenido y analizar tendencias.
– Cumplir con obligaciones legales y regulatorias.
No vendemos ni alquilamos sus datos personales. Podemos compartir información con:
– Proveedores de pago: Stripe, Zelle (y en el futuro Klarna/PayPal) para procesar transacciones.
– Proveedores de servicios técnicos: hosting, análisis web (Google Analytics), email marketing.
– Instructores externos: si compra un curso creado por un tercero, compartiremos información básica de progreso y acceso necesario para la prestación del servicio.
– Autoridades legales: si es requerido por ley, orden judicial o procedimiento gubernamental.
Utilizamos:
– Cookies esenciales: para el funcionamiento de la plataforma (inicio de sesión, carrito de compra).
– Cookies de análisis: Google Analytics para medir tráfico y uso.
– Píxeles de redes sociales: Facebook Pixel en algunas páginas de destino para medir eficacia de publicidad.
Puede gestionar las cookies desde la configuración de su navegador. Deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad del sitio.
Nuestra plataforma no restringe el registro por edad, pero nuestros cursos están diseñados para adultos. Si somos conscientes de que hemos recopilado datos de un menor de 13 años sin consentimiento parental verificable, tomaremos medidas para eliminar dicha información. Los padres/tutores pueden contactarnos para ejercer derechos sobre los datos de sus hijos.
Dependiendo de su ubicación, puede tener derechos como:
– Acceder, corregir o eliminar sus datos personales.
– Oponeerse al procesamiento con fines de marketing.
– Solicitar la portabilidad de sus datos.
– Retirar su consentimiento en cualquier momento.
Para ejercer estos derechos, contacte a: info@amautic.online.
Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger sus datos contra accesos no autorizados, pérdida o alteración. Sin embargo, ningún sistema en internet es 100% seguro.
Podemos actualizar esta política ocasionalmente. La versión más reciente estará siempre publicada en esta página con la fecha de última actualización.
Para preguntas sobre esta política o sus datos, escriba a:
AMAUTIC LLC
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